ご注文方法 


はなとれお では、現在オンラインでのご注文を受け付けておりません。
ご注文をいただきます際には、E-mail、及びFAXからご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
E-mailをご利用いただく方は、商品一覧ページの画像、及び商品No.をクリックしていただきますとメールエディタが起動いたしますので、 必要事項をご記入の上、送信してください。
FAXをご利用の方は、下記にある ≪FAX専用ご注文フォーム≫ をダウンロードし、必要事項をご記入の上、弊社まで送信してください。

FAXでご注文の場合は、下記アイコンをクリックして、FAX専用ご注文フォームをダウンロードしてください。

≪FAX専用ご注文フォーム≫    アイコンをクリックするとご注文フォームが表示されます。
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 お支払い・送料について  


◆ お支払方法について
弊社での代金お支払方法は以下の通りです。
・銀行振込み
・郵便振替
・代金引換 (※1)
ご注文をいただきましたらこちらから、ご注文情報のご確認をさせていただきますので、その際にご利用のお支払方法をお知らせください。
(※1) 代金引換につきましては、弊社を1回以上ご利用いただいたことがある場合に限ります。
         別途代金引換手数料(315円)をご負担いただきます。
         お買い上げ金額が20,000円以上の場合は弊社が代金引換手数料を負担いたします。

◆ お支払方法について
送料は全国一律800円です。(※北海道、沖縄、離島は別途料金)
なお、お買い上げ金額が20,000円以上の場合は送料を無料とさせていただきます。


 返品・交換について  


◆ 商品の破損・汚れなどによるご返品・交換について
商品は全て検品を行った上で発送しておりますが、万一商品が破損・汚れていた場合は、
商品到着日より7日以内にE-mail、またはお電話にてご連絡いただければ、すぐに交換・返品させていただきます。
また、ご注文と異なった商品が届いた場合も同様となります。
※明らかに過失の認められるものは対象外とさせていただきます。
上記 (不良品) 以外の返品・交換 (お客様のご都合によるもの) につきましては、全て
お受けいたし兼ねますのでご了承ください。
◆ ご注文のキャンセルについて
  ご注文をキャンセルされる場合は、発送予定日の前日までにご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。 なお、発送後のキャンセルにつきましては、往復分の送料・手数料をご負担いただくこととなりますので、 ご了承願います。


 よくあるご質問について  


Q. HAUOLI に使用されているイオカですが、どのような効果がありますか?
A. イオカには炭素原子とマイナスイオン原子をナノテクノロジーを使い、配合されています。
  人間用の商品はすでに大手メーカーにて販売され、その効果に期待が寄せられています。 
  詳しくは 【 イオカとはどんな繊維? 】 をご覧ください。

Q. HAUOLI に使用されている生地はどの部分も全てイオカですか?
A. いいえ、違います。
  イオカはからだの一部に触れていれば、十分に効果を得られる繊維です。 
  ファッション性を高めるために、お洋服の裏地にイオカを使用しているものがほとんどです。

Q. イオカには皮膚に良い以外に何か効果がありますか?
A. はい、ございます。
  イオカには炭素原子がナノテクノロジーにて配合されています。
  したがって、いわゆる悪臭を炭素原子が吸収してくれるので消臭効果もございます。
  お手洗いに置いておく炭と同様の役割です。

Q. イオカは洗濯しても効果に変化はありませんか?
A. はい、大丈夫です。
     ただし、誤った洗濯方法により生地が劣化する可能性もございますので
     必ず洗濯表示をご覧になってから洗濯してください。

Q. アロマ製品の使用期限はどのくらいですか?
A. アロマ製品は化学製品を一切利用しておりません。
  ですから永久的にもつものではございません。 
  オイル製品につきましては2〜3か月、ミスト製品につきましては3〜4か月を目安に
  お使いください。
  


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